通過學習我們知道了什么是企業(yè)核心競爭力，所謂企業(yè)核心競爭力是指本企業(yè)獨有的、比競爭同行業(yè)做的好或是同行業(yè)模仿不了的支撐企業(yè)具有可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的資源的總和。我們?yōu)H坊華美精細技術陶瓷有限公司是一家制造業(yè)實體企業(yè)，產品的應用領域非常廣泛。經過十來年的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴大。下一步如何提高企業(yè)核心競爭力，我個人有以下觀點：

        一、確保公司的產品質量同行業(yè)領先。產品質量是企業(yè)生存發(fā)展的基石，公司管理員工必須對此要有清醒的認識。我們公司之所以能在較短時間內迅速發(fā)展壯大，產品質量好、產品質量得到客戶的高度認可起了很重要的作用。我們公司很重視產品質量和品牌建設，公司通過ISO—9000國際質量體系認證，公司產品獲得山東名牌和山東馳名商標。下一步，我們必須把產品質量同行領先的優(yōu)勢毫不動搖的保持下去，以ISO—9000質量體系認證為指導，嚴格質量管理，加強質量意識教育，嚴格遵守操作規(guī)程和質量管理制度規(guī)定，不放過任何影響產品質量的操作行為。

        二、不斷擴大產品的應用領域，大搞技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新，確保公司產品在同行業(yè)中具有技術領先優(yōu)勢。我們公司產品是一種新的高科技合成材料，產品具有良好的物理性能，應用領域非常廣泛，公司產品從最初的單一窯爐行業(yè)的輥棒、燒嘴、橫梁，發(fā)展到現(xiàn)在的幾十個行業(yè)領域幾百種產品，靠的是不斷進行技術創(chuàng)新和新產品研發(fā)，我們有很強的新產品研發(fā)能力。企業(yè)要想立于不敗之地，必須要進行產品創(chuàng)新和技術改革，尤其像我們這樣的新材料行業(yè)，不斷擴大產品的應用領域，不斷設計出適應新行業(yè)要求的新產品，是確保企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的根本途徑。公司管理員工必須要充分認識到強大的技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新能力是我們能夠領先周圍小廠的優(yōu)勢所在。我們公司要想繼續(xù)做反應燒結碳化硅行業(yè)的領頭兵，技術創(chuàng)新能力和新產品研發(fā)能力只能加強不能放松，真正做到“人無我有，人有我優(yōu)。”

        三、以客戶為中心，用優(yōu)質的服務和真誠的溝通贏得客戶信任。我們講“以人為本”，對內以員工為中心，對外以客戶未中心。要與客戶建立良好的關系長久合作，必須把客戶當朋友對待，誠實守信時基本素質要求?？克Ｐ÷斆骼瓉砜蛻舨婚L久，靠真誠溝通、優(yōu)質的服務贏的客戶才牢固。所以說，公司要長遠發(fā)展，必須跟客戶做到誠實守信，跟客戶做成朋友。在客戶業(yè)務方面做到“小勝靠智，大勝靠德。”

        如何提高企業(yè)核心競爭力，我的論述可以歸納為三點：加強質量管理，確保公司產品同行業(yè)領先；大力發(fā)展技術創(chuàng)新能力，不斷擴大產品應用領域，確保公司產品在同行業(yè)中具有技術領先優(yōu)勢；以客戶為中心，建立穩(wěn)定的合作關系，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。（精陶公司/劉愛偉）